サポート

Mossy Jarのヘルプ、お問い合わせ方法、そして規約などのご案内です。

ヘルプ

購入を復元するには?

設定またはショップを開き、「購入を復元」をタップしてください。パックを購入したときと同じApple Accountを使い、インターネットに接続した状態で行ってください。

インターネット接続は必要ですか?

いいえ。Mossy Jarはオフラインで遊べます。接続が必要なのは、追加パックの購入や復元のときだけです。

進行状況はどこに保存されますか?

お使いのiPhoneの中だけに保存されます。瓶や星、設定が私たちに送られることはありません。アプリを削除すると、この進行状況も削除されます。購入したパックはApple Accountにひもづいているため、復元できます。

返金を受けるには?

購入はAppleを通じて行われるため、返金もAppleが対応します。reportaproblem.apple.com からお申し込みください。

自分の国でアプリが見つかりません。

現在、iPhoneアプリはアメリカ合衆国、カナダ、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、日本、マレーシアでのみ配信しています。Android版は近日配信予定です。

ゲームはデータを集めますか?

いいえ。アプリは個人データを集めず、分析ツールも広告もありません。このウェブサイトにもCookieやトラッキングはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ゲームの絵はAIでつくられていますか?

いいえ。瓶も、植物も、ロボットも、テクスチャも、ゲームの中のものはすべてコードでつくられています。アプリアイコンは、AIツールの助けを借りて制作しました。つくり方について詳しく見る

お問い合わせ

ご質問、不具合のご報告、アイデアなど、お気軽にお送りください。すべてのメッセージに目を通しています。

メールでのお問い合わせは までどうぞ。

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